Echec de mon achat dans la boutique Coin Master, que faire ?
Si vous jouez à Coin Master, vous savez très certainement que pour jouer, vous devez obtenir des pièces et des tours afin de faire tourner la roulette et récolter des récompenses pour améliorer vos villages et passer au niveau supérieur. Sachez qu'il est possible, via des liens quotidiens de Coin Master de récolter les tours supplémentaires. Vous pouvez obtenir jusqu'à 100 tours supplémentaires chaque jour, et ainsi prolonger votre expérience de jeu avec des parties gratuites. D'ailleurs, vous pouvez consulter nos astuces pour avoir des tours gratuits dans Coin Master.
Comme pour un grand nombre de jeux sur mobile, il est possible d'avancer dans le jeu rapidement en dépensant de l'argent. Dans Coin Master, vous pouvez acheter des spins, des tours, et autres items pour accélérer votre progression. Il est possible que vous rencontriez des problèmes lorsque vous effectuez un achat, au point que ce dernier échoue sans raison apparente. Ce problème n'est pas courant, mais certains utilisateurs le rencontre et ne savent pas ce qu'il faut faire dans ce cas. Nous vous expliquons les démarches à suivre dans ce cas.
Que faire lorsqu'un achat échoue sur Coin Master ?
Si vous rencontrez un problème lors d'un achat sur Coin Master, vous devez vous tourner vers les plateformes intermédiaires comme Apple, Google Play et Amazon. Ces plateformes opèrent la vérification des paiements sur les applications qu'elles mettent à disposition des utilisateurs. Le personnel de Coin Master n'a pas accès aux informations de paiement des joueurs, ni de facturation. Les paiements sont
Source - Coin Master
Pour contacter la plateforme de paiement de votre appareil, vous pouvez utiliser l'un des liens suivants :
Les intermédiaires de paiement en ligne tels que PayPal et Mercado Pago peuvent être utilisés pour payer des achats sur Coin Master. Si vous rencontrez des problèmes avec l'un ou l'autre des fournisseurs, il est préférable de les contacter.
Source - Coin Master
Si vous rencontre un des messages suivants lors d'un achat sur la boutique de Coin Master :
- "Votre transaction ne peut pas être complétée"
- "Impossible de finaliser l'achat - solde insuffisant"
- "Transaction refusée - utilisez une autre méthode"
- "Erreur - solde insuffisant"
- "Paiement échoué"
- "Erreur - la transaction n'a pas pu être effectuée - résoudre le problème de paiement"
- "Impossible de terminer la transaction - envoyer les documents requis"
- "Erreur - impossible de terminer la transaction"
Vous devez contacter l'assistance Apple, Google Play ou Amazon selon votre mobile.
Si vous souhaitez plus de tours gratuits chaque jours, n'oubliez pas de venir récupérer vos liens quotidiens sur Coin Master !
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