Once Human Spyware : le drama autour de la collecte des données expliqué

Drama autour des données et accusations de spyware sur Once Human.

Depuis son lancement, Once Human, le nouveau jeu de survie en monde ouvert, attire l'attention non seulement pour son gameplay mais aussi pour ses politiques de traitement des données controversées. Certains joueurs ont exprimé des inquiétudes sur la collecte excessive de données personnelles, suscitant un véritable débat au sein de la communauté.

Malgré un lancement réussi avec plus de 500,000 joueurs, certains ne sont pas contents des choix effectués par le studio, notamment avec le wipe des serveurs. Pour autant, cela n'est rien comparé aux dramas sur les données personnelles qui fait couler beaucoup d'encre sur internet ces derniers joueurs. Si vous voulez tout comprendre sur les accusations de Spyware avec Once Human, nous vous expliquons tout dans cet article.

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Once Human :  les joueurs ont-ils raison de s'inquiéter sur un potentiel spyware ?

Lancé récemment, Once Human est un jeu de survie gratuit qui a rapidement séduit des centaines de milliers de joueurs. Toutefois, des critiques négatives sont apparues sur Steam, certaines soulignant des préoccupations concernant la collecte de données personnelles. Des avis indiquent que le jeu collecte un large éventail d'informations personnelles, y compris des identifiants gouvernementaux, ce qui a soulevé des alarmes sur la sécurité et la vie privée des utilisateurs.

Un utilisateur a affirmé : « Un jeu qui installe des trucs bizarre qui se lancent dès le démarrage du PC;... » D'autres ont mentionné des pratiques étranges, telles que la nécessité d'envoyer un email pour empêcher la distribution de leurs informations.

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Face à ces préoccupations, les développeurs de Once Human, NetEase, ont répondu via Discord. Ils ont assuré que la protection des données des utilisateurs est une priorité et qu'ils respectent les principes de minimisation des données, de limitation des finalités et de transparence.

Concernant la collecte d'identifiants gouvernementaux, NetEase a expliqué : « Nous ne collectons ces informations que lorsque les lois locales l'exigent, comme pour une promotion spécifique, pour vérifier l'identité des parents d'un utilisateur afin d'obtenir le consentement pour leur enfant, ou lorsque l'utilisateur souhaite corriger ses informations d'âge. Dans tous les cas, les informations sont supprimées une fois l'objectif atteint. »

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Hey Metas ! Nouvelles du blog @Dev 

Nous voulions prendre quelques instants pour discuter de la confidentialité des données. 

Nous prenons très au sérieux la confidentialité des données de nos utilisateurs et nous adhérons aux principes de confidentialité des données tels que la minimisation des données, la limitation des finalités et la transparence. 

Par exemple, nous ne collectons des pièces d'identité délivrées par le gouvernement que pour les raisons suivantes : lorsque la législation locale nous y oblige (par exemple, pour une promotion spécifique), lorsque l'identité des parents d'un utilisateur doit être vérifiée pour obtenir le consentement de leur enfant (si les lois applicables en matière de protection de l'enfance l'exigent), ou lorsque l'utilisateur souhaite corriger les informations relatives à son âge (là encore, si cette vérification est exigée par la loi). Dans tous les cas, les informations d'identification sont supprimées immédiatement après que nous ayons atteint l'objectif de la collecte des informations d'identification en premier lieu.

De même, nous pouvons demander à nos utilisateurs des informations supplémentaires telles que les noms d'utilisateur des comptes de médias sociaux, les noms et les adresses dans le cadre d'enquêtes auxquelles les utilisateurs participent volontairement. Les utilisateurs sont libres de fournir autant d'informations que possible dans ces enquêtes, s'ils choisissent de répondre à l'enquête. 

Dans un esprit de transparence, nous avons en effet inclus dans notre politique de confidentialité le type d'informations que nous pouvons collecter (ce qui peut ne pas être le cas si les utilisateurs n'accèdent pas à la fonctionnalité spécifique), l'objectif pour lequel nous collectons les données et la manière dont nous traitons les données. Notre politique de confidentialité indique également clairement comment vous pouvez exercer vos droits de gestion de vos informations personnelles en contactant notre service clientèle dans le jeu. Nous avons récemment révisé notre politique de confidentialité afin d'en améliorer la clarté et la transparence. 

Nous avons entendu vos préoccupations et nous continuerons à améliorer la façon dont nous décrivons nos pratiques en matière de confidentialité des données. Si vous avez des questions spécifiques ou des inquiétudes après avoir lu notre politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter. 

Il est crucial de noter que NetEase n'est pas la seule entreprise à collecter des données personnelles sensibles. Des géants du jeu vidéo comme Bethesda (société mère de ZeniMax Media) et Blizzard ont des politiques de confidentialité similaires, qui peuvent inclure la collecte de numéros de sécurité sociale, de permis de conduire, et d'autres informations sensibles pour des raisons légales et de vérification.

Par exemple, la politique de confidentialité de Blizzard indique qu'ils peuvent demander un document ou un identifiant gouvernemental pour vérifier votre identité, localisation, et/ou propriété du compte afin de se conformer à leurs obligations légales.

La protection de la vie privée en ligne est un sujet complexe qui mérite notre attention constante. Il est essentiel de lire attentivement les politiques de confidentialité et de décider si vous êtes à l'aise avec les pratiques de collecte de données de chaque entreprise. Ce niveau de vigilance doit s'appliquer à toutes vos activités en ligne, pas seulement à Once Human.

Cependant, la réaction spécifique contre NetEase semble en partie alimentée par des préjugés raciaux. Certaines critiques sur Steam accusent le jeu d'être un « service d'espionnage chinois » ou d'autres termes péjoratifs liés à son origine. Il est important de séparer les préoccupations légitimes sur la confidentialité des données des motivations discriminatoires.

Pour autant, il est vrai que le débat sur la collecte de données par Once Human soulève des questions importantes sur la confidentialité et la sécurité des informations personnelles. Les développeurs ont répondu aux inquiétudes, mais il revient à chaque joueur de décider s'ils sont à l'aise avec les pratiques de collecte de données du jeu.

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Comment supprimer les applications qui collectent les données de Once Human ? 

Un utilisateur sur Reddit a trouvé un moyen de supprimer manuellement les applications de Once Human qui collecte vos données personnelles. 

Pour aider les utilisateurs à atténuer ce problème, il a créé un script PowerShell open-source qui bloque AppsFlyer, le logiciel responsable du suivi des informations de l'utilisateur.

Cependant, voici les étapes à suivre pour supprimer manuellement AppsFlyer :

1. Désactivez les deux nouveaux éléments de démarrage dans le gestionnaire des tâches.

2. Ajoutez les domaines suivants à la fin de votre fichier HOSTS :

127.0.0.1 t.appsflyer.com 
127.0.0.1 events.appsflyer.com 
127.0.0.1 register.appsflyer.com 
127.0.0.1 conversion.appsflyer.com 
127.0.0.1 sdk.appsflyer.com

Vous pouvez également utiliser son script pour automatiser le processus : https://github.com/Hypertoken/nospy

Il a partagé cette solution dans plusieurs fils de discussion sur la communauté Steam afin d'aider les autres membres de la communauté confrontés à des problèmes similaires. Malheureusement, ses messages ont été supprimés par les modérateurs et il a été banni pour "spamming".