Bug CE-117773-6 PS5 jeux supprimés, comment résoudre le problème ?

La Playstation 5 et ses services en ligne comme PlayStation Plus rencontreront parfois quelques problèmes pour fonctionner et lorsque c'est le cas, un message d'erreur apparaît à l'écran, vous permettant de trouver une solution.

Parmi les codes d'erreur rencontrés par les joueurs, on en retrouve un qui concerne le code CE-117773-6. Comme l'ont signalé quelques personnes sur Reddit, ce bug supprimerait tous les jeux en version numérique qu'ils possèdent et nous allons donc vous indiquer ce que vous pouvez faire si vous avez ce message d'erreur.

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Comment régler le code d'erreur CE-117773-6 sur PS5 ?

Si comme certains utilisateurs, vous rencontrez le code d'erreur CE-117773-6 et qu'une partie de votre bibliothèque a été verrouillée et que vous n'avez ainsi plus accès à vos jeux, eh bien, pas de panique, le problème est connu et PlayStation travaille à le résoudre.

Comme l'expliquent plusieurs personnes sur le Reddit de PlayStation (source), ce bug serait dû au fait que leur abonnement PlayStation Plus ait expiré et cela a entraîné une perte de tous leurs jeux en version numérique, même les titres qui ont été récupérés en dehors de jeux offerts dans l'abonnement de PlayStation.

Pour le régler, il n'y a aucune solution à l'heure actuelle, puisque les techniciens de PlayStation cherchent à le régler, mais si vous avez cliqué sur le message « Restaurer vos jeux » et que vous avez de ce fait perdu l'accès à vos jeux, vous pouvez envoyer un message directement à l'assistance de PlayStation (source).

Les jeux achetés en version numérique et qui buggent en raison de l'erreur CE-117773-6 auront une sorte de cadenas affichés en haut à droite du jeu, vous indiquant qu'ils ne sont plus accessibles et vous n'allez ainsi plus pouvoir les télécharger et y jouer - source : imgur

Comme l'ont signalé plusieurs joueurs qui ont rencontré le problème, Sony a été assez réactif et a rapidement restauré les accès aux jeux qui n'auraient pas dû être bloqués. Enfin, nous vous rappelons que sur PS5, vous pouvez rencontrer d'autres bugs dont la plupart sont liés à des problèmes avec les serveurs qui sont en maintenance ou hors ligne.