VALORANT : Crash et bug, comment remonter les problèmes au support de Riot Games ?
Comme à chaque sortie de jeu, les pics d'utilisateurs sont importants et peuvent engendrer des problèmes sur les serveurs. VALORANT ne devrait malheureusement pas échapper à cette règle et il est possible que vous rencontriez quelques difficultés. Si tel est le cas, il serait judicieux d'en informer Riot Games afin qu'ils puissent faire le nécessaire.
Dans cet article, on va vous indiquer les différents liens officiels à suivre si vous souhaitez faire remonter des problèmes sur le jeu. Bien évidemment, cet article sera mis à jour dès qu'une nouvelle source officielle sera mise en place par Riot Games. N'hésitez pas à nous indiquer dans les commentaires si vous avez trouvé d'autres canaux.
Comment contacter Riot Games quand on a un bug sur VALORANT ?
Comme toujours, le plus simple pour entrer en contact avec Riot Games, c'est de passer par les réseaux sociaux du support de l'éditeur. Bien évidemment, dans le respect et le dialogue car les personnes derrière ces réseaux sont là pour répondre à vos questions et ne peuvent malheureusement pas corriger votre souci en un claquement de doigt.
À cette adresse, vous pouvez contacter le support en leur envoyant un tweet. Les réponses sont assez rapides. En plus, vous pouvez voir s'il y a des problèmes sur les serveurs en regardant leurs derniers tweets.
Le site officiel du Support EN
Si jamais vous êtes à l'aise avec l'anglais, il existe un site officiel du support, dédié à VALORANT. Vous pourrez d'ailleurs potentiellement trouver la réponse à votre question en suivant les différentes FAQ.
Lorsque vous remontez un problème à Riot Games, soyez précis et concis, c'est toujours mieux pour que la personne en charge du support vous vienne en aide !
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