Diablo Immortal le jeu ne se lance pas, comment régler le bug ?
Les joueurs de Diablo Immortal comme sur bien d'autres jeux en ligne rencontreront parfois quelques problèmes de connexion en tentant de rejoindre une partie.
Il se peut dans certains cas que ces bugs se passent au lancement du jeu et certaines personnes cherchent d'ailleurs à savoir comment le résoudre. Si c'est votre cas, nous allons vous conseillons de tenter une réparation de Diablo Immortal.
Comment régler le bug de lancement pour Diablo Immortal ?
Si vous n'arrivez pas à lancer Diablo Immortal, eh bien, il se peut que des fichiers de jeu ou bien que vos drivers graphiques ne soient pas à jour. Voici donc des pistes et des solutions pour résoudre votre problème.
Faites une vérification de vos fichiers
La première chose que vous pouvez faire est de vérifier l'intégralité de vos fichiers de jeu. Pour ce faire :
- Lancez l’application Blizzard Battle.net
- Cliquez sur l’icône « Options » du jeu que vous souhaitez réparer
- Cliquez sur sous le titre du jeu puis sélectionnez Vérifier et Réparer
- Cliquez sur Commencer la vérification
- Patientez jusqu’à la fin de la réparation
Supprimez les fichiers caches du jeu
Une autre solution peut être de supprimer les fichiers caches de Diablo Immortal. Pour les supprimer, vous allez devoir :
- Fermez les processus Blizzard
- Appuyez sur les touches Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le gestionnaire de tâche
- Cliquez sur l’onglet Processus
- Sélectionnez les processus Agent, Battle.net, et de jeux, puis cliquez sur Fin de tâche
- Rendez-vous dans le dossier Battle.net
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la fenêtre Exécuter
- Saisissez l’adresse suivante C:/ProgramData dans le champ Ouvrir et appuyez sur Entrée
- Supprimez le dossier Battle.net
- Lancez Battle.net et mettez le jeu à jour pour voir si le problème persiste
Mettez à jour votre carte graphique
Pour pouvoir mettre à jour votre carte graphique, vous allez devoir télécharger le programme en lien avec les pilotes de votre CG, à savoir AMD (source) ou Nvidia (source). Une fois que vous avez téléchargé le logiciel AMD Software ou GeForce Experience, lancez-le pour faire une vérification de votre carte graphique et si une mise à jour est disponible, il vous suffit de la télécharger.
Désinstallez et réinstallez le jeu
En dernier recours, vous pouvez supprimer purement et simplement Diablo Immortal de votre disque dur, puis le réinstaller afin de déterminer si le problème persiste.
Dans le cas où votre jeu ne se lancerait toujours pas, nous vous recommandons de contacter l'assistance de Blizzard (source) afin de recevoir de l'aide de la part d'un conseiller pour Diablo Immortal.
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